
Il "Buy Now, Pay Later" sta cambiando il modo di fare shopping? Pensato per la Gen Z, il metodo degli acquisti a rate è destinato a crescere nei prossimi anni
Nell’era post-pandemica è sempre più difficile cercare di identificare le motivazioni, i bisogni e le reali necessità del consumatore, anche per questo molte aziende stanno provando a rivoluzionare l'esperienza d’acquisto. Tra queste c'è Klarna, una delle principali aziende a essersi adoperata nel fenomeno del “Buy Now, Pay Later”, un servizio che permette di portarsi a casa qualsiasi capo d’abbigliamento e pagarlo in comode rate arrivato in Italia grazie alla collaborazione tra Amazon Fashion e l’influencer e tiktoker Elisa Maino. La scelta del testimonial non è certo casuale, ed è stata pensata per inseristi in quella fetta di pubblico under-30 a cui si rivolge l'offerta del BNPL puntando sui canali più veloci per raggiungere e convincere i potenziali utenti a seguire questo trend. Sapendo che i giovani non dispongono dei mezzi mezzi necessari per assecondare i loro istinti di shopping sono pronti a offrire un'alternativa facile ed economica senza interessi o commissioni.
Una vera e propria rivoluzione che sta cambiando la prospettiva negli acquisti online mettendo al primo posto le esigenze del cliente, voglioso di avere una rotazione continua nel proprio guardaroba senza guardare al prezzo come principale barriera all’acquisto finale. Secondo un report stilato da Research and Market , il mercato del “Buy Now, Pay Later” arriverà a valere circa 20 miliardi di dollari entro il 2028, mentre gli analisti di Juniper Research hanno dichiarato all'Observer che entro il 2026 la spesa tramite i servizi BNPL raggiungerà quasi 51 miliardi di dollari (37 miliardi di sterline) solo nel Regno Unito. A livello globale si prevede che la spesa raggiungerà i 995 miliardi di dollari tra cinque anni, quasi quattro volte la cifra attuale.
Anche per questo nel 2020, Klarna ha messo da parte 2,5 miliardi di corone svedesi (275 milioni di dollari) per coprire i crediti inesigibili, su un portafoglio di prestiti al consumo di 42 miliardi di corone svedesi. Per regolamentare il Buy Now Pay Later, la Financial Conduct Authority britannica ha in agenda per il 2022 di introdurre una dura regolamentazione verso questo settore, come l'obbligo di far ottenere una licenza bancaria ai rivenditori che lo utilizzano in modo da certificare la legalità di questo servizio. Nel frattempo, la crescita del BNPL non si arresta e sta diventando un fattore vitale anche per i retailer di tutto il mondo. Come riportato da Bloomberg , “I negozi spesso incorporano il servizio nel loro marketing, fortemente orientato verso i giovani. Il rivenditore di moda Missguided incoraggia i clienti a 'sembrare sexy ora, pagare più tardi'", e Boohoo esorta: "Non aspettare il giorno di paga, Boohoo accetta Klarna". Le ombre e i potenziali rischi legati al BNPL sono ancora tanti, ma provare a rallentare la sua corsa sembra un’impresa vana.