Perché ai brand di moda interessano tanto gli orologi? Il principale bene-rifugio di un mercato enorme, resistente ma molto tradizionalista

Qualche giorno fa, Gucci ha annunciato in pompa magna il lancio di una nuova linea di alta orologeria i cui pezzi, tutti prodotti in Svizzera, saranno presentati in uno store ad hoc del brand che aprirà presto in Place Vendôme. Negli stessi giorni, tanto Hermès quanto Louis Vuitton hanno presentato nuovi modelli di orologi, rispettivamente un modello sportivo leather-free e un orologio-gioiello con cinturino in pelle d’alligatore di nome Tambour Carpe Diem. 

Nel frattempo Cartier ha inaugurato una piattaforma online di nome Watchmaking Encounters su cui presentare virtualmente le proprie collezioni di orologi mentre, il mese scorso, il Gruppo Swatch ha riportato una crescita delle vendite «molto forte» sul mercato americano in ripresa e, già a gennaio, LVMH ha tenuto digitalmente la seconda edizione della Watch Week 2021 dedicata alle nuove line-up di Bulgari, Hublot e Zenith. Molte di queste presentazioni sono avvenute nel contesto della fiera Watches & Wonders Geneva 2021, che si tiene digitalmente proprio in questi giorni - eppure lasciano supporre un rinnovato interesse da parte dei brand di moda nel settore dell’orologeria svizzera. 

Un settore che resiste

Ulteriore sfida sarà composta dalla customer care, per cui sarà necessario assumere interi team di orologiai, e anche la retail experience che, come si è visto nel caso del nuovo e-shop di Cartier, si dovrà muovere attraverso canali e-commerce particolarmente sofisticati che vincano i pregiudizi di una clientela tradizionalista e prevedano anche l’opzione del resell, ambito che un report di Deloitte ha definito come la «next bigh thing». Specialmente quello del digitale è un argomento caldo per un’industria molto tradizionalista ma, come dice il Deloitte Swiss Watch Industry Study 2020:

Le vendite di orologi di fascia alta si svolgono principalmente in un luogo fisico di vendita al dettaglio, cosa che non è stata possibile durante il lockdown […]. Normalmente considerata tradizionale, l'industria orologiera deve ora innovare nei settori della digitalizzazione, dell'e-commerce e del coinvolgimento digitale lungo l'intero percorso del cliente. Questo è il motivo per cui oltre il 60% dei marchi nel nostro sondaggio sta dando la priorità allo sviluppo e al rafforzamento della loro strategia omnichannel.